LIBRO DE RECLAMACIONES
Importadora D'VALERY pone a disposición de sus clientes este Libro de Reclamaciones Virtual.
DATOS DEL PROVEEDOR
Razón social: IMPORTADORA D'VALERY E.I.R.L.
RUC: 20608543431
Domicilio fiscal: Jr. Ayacucho Nro. 1161 Int. 237, Galería Nueva Vida, Lima, Lima, Lima
Correo electrónico: waldofox007@hotmail.com
WhatsApp: +51 960 604 827
TIPO DE SOLICITUD
RECLAMO: Disconformidad relacionada con un producto adquirido o con el servicio recibido.
QUEJA: Malestar relacionado con la atención brindada, sin vinculación directa con el producto o servicio adquirido.
Para registrar su solicitud, complete el formulario indicando:
• Nombre y apellidos completos
• DNI o carnet de extranjería
• Domicilio
• Teléfono y correo electrónico
• Número y fecha del pedido
• Producto o servicio reclamado
• Monto pagado
• Detalle del reclamo o queja
• Solución solicitada
Si el consumidor es menor de edad, se deberán incluir los datos de su padre, madre o representante.
IMPORTANTE
Importadora D'VALERY responderá el reclamo o la queja en un plazo máximo de 15 días hábiles no prorrogables.
La presentación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye una denuncia ante el Indecopi.
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